Faisal Amin
Perustaja ja toimitusjohtaja
Tekee töitä autoliikkeiden kanssa ja vastaa Agentonin tuotteesta ja asiakassuhteista.
LinkedIn →Emme perustaneet Agentonia, koska maailma tarvitsi uuden tekoälyyrityksen.
Perustimme sen, koska autoliikkeiden huolto-osastoilla on hyvin tavallinen ongelma, jonka teknologia on ratkaissut yllättävän huonosti: puhelin soi jatkuvasti, kun kaikilla on jo kiire omien töidensä kanssa.
Joten sen parissa me työskentelemme.
Kolme ihmistä Suomessa päätti ottaa autoliikkeiden puhelut melko vakavasti.
Agentonin perustivat Faisal Amin, Aleksi Laine ja Nasim Uddin. Me kolme rakennamme tuotteen, teemme töitä autoliikkeiden kanssa ja käytämme kohtuuttoman paljon aikaa sen miettimiseen, mitä tapahtuu, kun asiakas soittaa huolto-osastolle.
Se on tarkoituksellista. Haluamme pysyä niin lähellä Agentonia käyttäviä autoliikkeitä, että tiedämme, mikä toimii, mikä kuulostaa oudolta ja mitä pitää vielä korjata.
Aleksi Laine
Perustaja ja operatiivinen johtaja
Tekee töitä autoliikkeiden kanssa ja vastaa käyttöönotoista sekä siitä, että Agenton toimii asiakkailla hyvin arjessa.
LinkedIn →
Nasim Uddin
Perustaja ja teknologiajohtaja
Vastaa Agentonin teknologiasta ja järjestelmistä, joiden varassa agentit toimivat.
LinkedIn →Muutama asia, joihin uskomme.
Hyvä demo todistaa yllättävän vähän.
Anna tekoälylle siisti käsikirjoitus, hiljainen huone ja yhteistyöhaluinen soittaja, niin se voi näyttää upealta. Meitä kiinnostaa enemmän se, mitä tapahtuu, kun oikea asiakas soittaa kiireiselle huolto-osastolle eikä noudata käsikirjoitusta.
Huoltoneuvojanne tietävät asioita, joita me emme tiedä.
Jokaisella autoliikkeellä on omat sääntönsä, oikotiensä ja tapansa toimia. Emme tule paikalle väittämään, että ohjelmistomme tietää paremmin. Opettelemme, miten te toimitte, ja rakennamme Agentonin sen ympärille.
Agentonin ei tarvitse tehdä kaikkea.
Sen pitää tehdä kunnolla ne asiat, jotka olette sille uskoneet, tietää milloin se tarvitsee apua ja helpottaa niiden ihmisten arkea, jotka jo pyörittävät huolto-osastoanne.
Rakennettu Suomessa. Testattu suomeksi. Se tuntui sopivan vaikealta paikalta aloittaa.
Suomalaiset asiakkaat eivät aina tee puheagentin elämästä helppoa. Eivät myöskään kiireiset huolto-osastot. Olemme kummastakin varsin tyytyväisiä.
Se on pakottanut meidät rakentamaan Agentonin oikeiden keskustelujen ja oikeiden työnkulkujen varaan täydellisten demo-olosuhteiden sijaan.
Aloitamme huollosta.
Tekoäly voisi aikanaan tehdä autoliikkeessä monenlaista. Aloitamme tietoisesti huollon puheluista, koska se on todellinen ongelma, työllä on merkitystä ja oikein tehtävää riittää.
Tulemme mieluummin poikkeuksellisen hyviksi tässä kuin laitamme sivustolle kaksikymmentä toimialaa ja viisikymmentä käyttötapausta.
Mietitkö, miltä Agenton näyttäisi teidän autoliikkeessänne?
Jutellaan. Faisal ja Aleksi hoitavat nämä keskustelut edelleen itse, joten sinua ei ohjata myyjälle eikä sinulle näytetä samaa esitystä kuin kaikille muille.
Juttele perustajan kanssa